Bild zeigt Mann und Frau beim Betreten eines Hörcenters.

Die Betreuung von Audika

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität. Bei Audika profitieren Sie von einer Reihe exklusiver Nachsorgeleistungen, die entwickelt wurden, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Hörsystemen herausholen.

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70+

Audika Hörcenter

100'000+

zufriedene Kunden

4 Jahre Garantie

für Hörgeräte

Flexible

Finanzierung

Audika Serviceleistungen

Audika bietet Ihnen attraktive Leistungspakete für alle Hörgerätemodelle und Hörgerätemarken im Angebot. Sie profitieren jahrelang von zahlreichen Dienstleistungen und Angeboten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Entdecken Sie unsere vielfältigen Serviceleistungen.

Willkommensprogramm

Wir stehen Ihnen während Ihrer Eingewöhnungsphase jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung, um einen bestmöglichen Komfort zu garantieren.

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Hörgeräte-Service

Mit einem Leistungspaket profitieren Sie von kostenlosen Serviceleistungen. Sie können Ihre Hörgeräte jederzeit bei uns reinigen und warten lassen.

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Jahreskontrollen

Um ein optimales Hörerlebnis zu sichern, ist es wichtig, das Gehör und die Hörgeräte jährlich zu kontrollieren und bei Veränderungen die Hörgeräte anzupassen.

4 Jahre Garantie

Für Oticon und Bernafon Hörgeräte können wir Ihnen eine Verlängerung der Hörgeräte-Garantie um 2 Jahre anbieten (bei anderen Marken zu prüfen).

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Batterien und Akkus

Zum Start erhalten Sie für Ihre Hörgeräte Batterie-Blister von uns und bei Akku-Hörgeräten übernehmen wir den Austausch der wiederaufladbaren Akkus.

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Wie Sie uns erreichen

Rufen Sie uns an

Montag bis Donnerstag
8.00 – 12.00 und 13.00 – 17.30 Freitag
8.00 – 12.00 und 13.00 – 17.00

0800 22 11 22

Per E-Mail

Kontaktieren Sie uns und
wir setzen uns innerhalb von
24 Stunden mit Ihnen in Verbindung.

contact@audika.ch

Ihr Hörcenter kontaktieren

Besuchen Sie uns direkt in einem Audika Hörcenter
und lassen sich beraten.
Wir sind da für Sie.

Hörcenter finden

Willkommensprogramm

Es bietet Ihnen Unterstützung, Tipps und Ratschläge, wie Sie das beste aus Ihren Hörgeräten herausholen können.

Anpassungen und Einstellungen

Bild zeigt die manuelle Reinigung eines Hörgeräts.

Reinigung der Hörgeräte

Damit Ihre Hörgeräte immer sauber und in gutem Zustand bleiben, können unsere Fachberater sie für Sie reinigen. Wenn Sie es selbst tun möchten, erfahren Sie hier wie es geht:

Videoanleitung

Bild zeigt Frauen bei der Anpassung eines Hörgeräts.

Anpassungen und Einstellungen der Hörgeräte

Damit die Hörgeräte immer optimal auf Ihre Hörbedürfnisse und Lebensgewohnheiten zugeschnitten sind, passen unsere Hörgeräteakustiker die Hörgeräte jederzeit für Sie an oder ändern die Einstellungen.

Anpassung von Hörgeräten

Wartung von Hörgeräten

Wie alles im Leben müssen auch Hörgeräte von Zeit zu Zeit gewartet werden, um sicherzustellen, dass die internen Komponenten optimal funktionieren.

Wartung von Hörgeräten

Weitere Vorteile

4 Jahre Hörgeräte-Garantie

Die Verlängerung der Garantie bietet Ihnen eine langfristige Absicherung für Ihre Hörgeräte. Diese Garantie deckt in der Regel Herstellungsfehler und Defekte ab, die während der Garantiezeit auftreten können. Ihr Hörgeräteakustiker informiert Sie gerne über die Einzelheiten.

Austausch von Akkus

Aufgrund der intensiven Nutzung kann es vorkommen, dass die wiederaufladbaren Akkus innerhalb der ersten 5 Jahre ausgetauscht werden müssen. Audika übernimmt den Austausch des Akkus innerhalb der Laufzeit des Servicepakets (für Oticon und Bernafon Hörgeräte, andere Marken zu prüfen).

Was ist im Audika Servicepaket inbegriffen?

Mit dem Audika Servicepaket profitieren Sie von umfangreichen Erstanpassungs- und Nachsorgeleistungen über 5 Jahre (AHV) resp. 6 Jahre (IV):

✔ Hör- und Sprachmessung, Bedürfnisabklärung, Probetragen
✔ Einmalige Anfertigung von Otoplastiken für Ihr Hörsystem
✔ Individuelle Anpassung Ihres Hörsystems
✔ Einweisung in Bedienung, Funktion und Pflege
✔ Eine Nachkontrolle, 3 Monate nach dem Kauf
✔ Regelmässiger Hörsystem-Service inkl. Verbrauchsmaterial
✔ Jährliche Höranalyse inkl. Kontrolle des Hörgerätes und der Einstellungen
✔ Leihgerät bei Reparaturen oder Verlust
✔ 48 Monate Garantie für Oticon / Bernafon, 24 Monate für sonstige Marken
✔ 1 Audika Pflegeset mit zwei Produkten Ihrer Wahl
✔ 10 Packungen Batterien bzw. Akku-Tausch
✔ Unterstützung bei Ihren Anträgen (AHV / IV)
✔ Persönlicher Ansprechpartner in über 70 Hörcenter
✔ Telefonische Beratung möglich

4 gute Gründe sich für Audika zu entscheiden

Experten für gutes Hören

Unsere erfahrenen Hörgeräteakustiker führen kostenlose Hörtests durch. Und beraten Sie anhand der Ergebnisse über mögliche Behandlungen.

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Persönlicher Ansatz

Wir bieten eine individuelle Versorgung, die auf Ihre Hörbedürfnisse abgestimmt ist. Wir finden eine Lösung, die zu Ihrem Lebensstil passt.

Hörgerätetest ohne Risiko

Hochwertige Hörgeräte

Bei uns finden Sie eine breite Auswahl der neuesten Hörgeräte führenden Marken für die unterschiedlichsten Anforderungen.

Hochwertige Hörgerätelösungen

Bild zeigt ein Hörgerät, das hinter dem Ohr platziert wird.

Kundenservice

Wir legen grossen Wert auf eine persönliche Beratung und ausgezeichneten Kundenservice. Bei Fragen und Anliegen sind wir für Sie da.

Nachsorgeservice

«Hörgeräte anzunehmen war eines der besten Dinge, die ich je getan habe, und es hat mein Leben verändert.»

Sandra B., Hörgeräteträgerin

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Zubehör für Hörgeräte

Die folgenden 4 Hörgeräte-Accessoires können Ihr tägliches Leben bequemer machen:

ConnectClip: Hören Sie Lautsprecher deutlicher und steuern Sie Ihre Hörgeräte diskret.
TV-Adapter: Übertragen Sie den Ton Ihres Fernsehers direkt in Ihre Hörgeräte.
Fernsteuerung: Diskrete Steuerung Ihrer Hörgeräte
Telefon-Adapter: Verbinden Sie Ihr Hörgerät mit Ihrem Festnetztelefon.

Mehr erfahren

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