La soddisfazione della nostra clientela è la nostra maggiore priorità. Con Audika beneficiate di una serie di servizi post-vendita che sono stati sviluppati per consentirvi di ottenere il massimo dai vostri sistemi acustici.
L'assistenza di Audika
Più di 100'000
clienti soddisfatti
4 anni di garanzia
per apparecchi acustici
Prestazioni di assistenza Audika
Audika offre interessanti pacchetto di prestazioni per tutti i modelli di apparecchi e marchi di apparecchi acustici. Approfittate per anni di diverse prestazioni e offerte perfettamente adattate alle vostre esigenze.
Scoprite le nostre versatili prestazioni di assistenza.
Programma di benvenuto
Durante la fase di ambientamento siamo sempre a disposizione per domande e richieste al fine di garantire il miglior comfort possibile.
Assistenza apparecchi acustici
Con un pacchetto di prestazioni beneficiate di prestazioni di assistenza gratuite. Potete affidarci in qualunque momento la pulizia e la manutenzione dei vostri apparecchi acustici.
Controlli annuali
Per assicurarvi un’esperienza d'ascolto ottimale in qualsiasi momento è importante controllare ogni anno l’udito e gli apparecchi acustici e, in caso di modifiche, adeguare gli apparecchi acustici.
4 anni di garanzia
Per gli apparecchi acustici Oticon e Bernafon possiamo offrirvi un prolungamento della garanzia degli apparecchi acustici di 2 anni (da verificare per altri marchi).
Batterie e batterie ricaricabili
Per iniziare ricevete un blister di batterie per apparecchi acustici e per gli apparecchi acustici ricaricabili ci occuperemo noi della sostituzione delle batterie ricaricabili.
Come raggiungerci
Chiamateci
Da lunedì a giovedì
8.00 – 12.00 e 13.00 – 17.30 venerdì
8.00 – 12.00 e 13.00 – 17.00
0800 22 11 22
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Contattare il vostro centro acustico
Visitateci direttamente in un centro acustico Audika e
fatevi consigliare.
Siamo qui per voi.
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Programma di benvenuto
Programma di benvenuto
Vi offre supporto, suggerimenti e consigli su come ottenere il meglio dai vostri apparecchi acustici.
Adattamenti e impostazioni
Pulizia degli apparecchi acustici
Affinché i vostri apparecchi acustici siano sempre puliti e in buono stato, i nostri consulenti specializzati possono pulirli per voi. Se
desiderate farlo da soli scoprite qui come si fa:
Adattamenti e impostazioni degli apparecchi acustici
Affinché gli apparecchi acustici siano sempre adeguati alle vostre esigenze di udito e abitudini di vita, i nostri audioprotesisti adattano i vostri apparecchi acustici per voi in qualsiasi momento oppure ne modificano le impostazioni.
Manutenzione di apparecchi acustici
Come per tutto nella vita, anche gli apparecchi acustici necessitano di manutenzione di tanto in tanto per assicurarsi che le componenti interne funzionino in modo ottimale.
Altri vantaggi
Garanzia apparecchi acustici di 4 anni
Il prolungamento della garanzia vi offre una protezione di lungo termine per i vostri apparecchi acustici. La garanzia copre, generalmente, i difetti di fabbricazione e i guasti che potrebbero manifestarsi durante il periodo di garanzia. Il vostro audioprotesista vi informerà con piacere sui dettagli.
Sostituzione di batterie ricaricabili
A causa dell’utilizzo intensivo, può capitare che le batterie ricaricabili debbano essere sostituite entro i primi 5 anni. Audika si fa carico della sostituzione delle batterie ricaricabili entro il periodo di validità dei pacchetti di assistenza (per apparecchi Oticon e Bernafon, da verificare per altri marchi).
Cos’è incluso nel pacchetto di servizi Audika?
Con il pacchetto di servizi Audika beneficiate di estese prestazioni di adattamento e post-vendita per 5 anni (AVS) e 6 anni (AI):
✔ misurazione dell’udito e del linguaggio, definizione dei bisogni, prove
✔ produzione una tantum di chiocciole per il vostro sistema acustico
✔ adattamento personalizzato del vostro sistema acustico
✔ istruzioni per l’uso, il funzionamento e la cura
✔ ispezione di follow-up, 3 mesi dopo l’acquisto
✔ regolare assistenza del sistema acustico incl. materiale di consumo
✔ analisi acustica annua compreso controllo degli apparecchi acustici e delle impostazioni
✔ dispositivo in prestito in caso di riparazione o smarrimento
✔ 48 mesi di garanzia per Oticon / Bernafon, 24 mesi per altri marchi
✔ 1 kit di manutenzione Audika con due prodotti a vostra scelta
✔ 10 pacchetti di batterie o sostituzione della batteria ricaricabile
✔ supporto nelle vostre richieste (AVS / AI)
✔ interlocutore personale in oltre 70 centri acustici
✔ possibile consulenza telefonica
4 buoni motivi per scegliere Audika
Esperti dell’udire bene
I nostri esperti audioprotesisti svolgono test gratuiti dell’udito. E, sulla base dei risultati, vi consigliano sui possibili trattamenti.
Tocco personale
Vi offriamo una soluzione personalizzata sulla base delle vostre esigenze acustiche. Troviamo una soluzione che si adatti al vostro stile di vita.
Apparecchi acustici di alta qualità
Da noi trovate un’ampia scelta degli apparecchi acustici più moderni dei marchi leader per le esigenze più diverse.
Servizio clienti
Diamo grande valore alla consulenza personale e a un servizio clienti eccezionale. In caso di domande o dubbi siamo a vostra disposizione.
«Prendere gli apparecchi acustici è stata una delle cose migliori che abbia mai fatto e mi ha cambiato la vita.»
Trovate il centro acustico più vicino a voi
Accessori per apparecchi acustici
I seguenti 4 accessori per accessori per apparecchi acustici possono rendere più semplice la vostra vita quotidiana.
- ConnectClip: ascoltate l’altoparlante in modo più chiaro e gestite i vostri apparecchi acustici in modo discreto.
- Adattatore TV: trasmettete il suono del vostro televisore direttamente ai vostri apparecchi acustici.
- Gestione remota (telecomando): gestione discreta dei vostri apparecchi acustici
- Adattatore per telefono: collegate i vostri apparecchi acustici con il telefono di rete fissa.
